دلایل غیرفعال شدن حساب اینستاگرام
پاسخ به این سؤال، برخلاف آنچه به نظر میرسد، چندان ساده نیست؛ زیرا اینستاگرام اطلاعات مشخصی درباره دلایل اصلی غیرفعال شدن یا دیسیبل شدن حسابهای کاربری منتشر نکرده است. اینستاگرام بهطور رسمی اعلام کرده است: «اگر حساب شما دیسیبل شده باشد، هنگام ورود به آن، پیامی دریافت خواهید کرد. حسابهایی که از دستورالعملهای جامعه یا شرایط استفاده اینستاگرام پیروی نکنند، ممکن است بدون هشدار غیرفعال شوند. پیشنهاد میکنیم که این دستورالعملها را بهدقت مطالعه کرده و پستهای منتشرشده را بررسی کنید. توجه داشته باشید که در صورت نقض مداوم این قوانین، ممکن است حساب شما بهطور دائمی حذف شود.»
اما بطور معمول دلایل غیرفعال شدن حساب اینستاگرام شامل مواردی میشود که عبارتند از:
استفاده از فالوور فیک
فالوور فیک مسیری اشتباه است که برخی از پیجها برای افزایش تعداد دنبالکنندگان خود از آن استفاده میکنند. این روش نهتنها باعث کاهش اعتبار پیج میشود، بلکه احتمال ایجاد مشکل برای حساب کاربری را نیز افزایش میدهد. به همین منظور ما پبیشنهاد میدهیم که بجای فالوور فیک و غیر واقعی، فالوور واقعی خریداری کنید.
استفاده از ربات
یکی از روشهایی که برخی افراد برای مدیریت و کنترل پیج از آن استفاده میکنند، رباتها هستند. اما باید توجه داشت که استفاده بیشازحد و نادرست از رباتها میتواند منجر به بلاک شدن مداوم و در نهایت از دسترس خارج شدن حساب کاربری شود. به همین دلیل پیشنهاد میشود که از ربات اینستاگرام استفاده نکنید.
رعایت نکردن کپیرایت
یکی دیگر از دلایلی که میتواند منجر به دیسیبل شدن حساب کاربری در اینستاگرام شود، استفاده از محتوای کپیشده است. شاید برای شما هم پیش آمده باشد که ویدیو یا موزیکی را منتشر کرده و پس از مدتی با اخطار کپیرایت مواجه شده باشید که در نتیجه، پست شما حذف شده است. اگر این کار را چندین بار تکرار کنید، اینستاگرام شما را بلاک کرده و در نهایت حساب کاربری شما از دسترس خارج خواهد شد.
استفاده از محتوای خلاف قوانین اینستاگرام
اگر در حساب کاربری خود از پستها یا استوریهایی با محتوای غیر اخلاقی، خشونتآمیز، نژادپرستانه، توهین به حقوق زنان و موارد مشابه استفاده کنید، خیلی زود با اخطار مواجه شده و ممکن است پیج خود را از دست بدهید.
ارسال پستها و پیامهای اسپم
انتشار پستهای بیشازحد در مدتزمان کوتاه یا ارسال پیامهای تکراری به کاربران مختلف، از دید اینستاگرام بهعنوان فعالیت اسپم شناخته میشود. اگر این کار را ادامه دهید، اینستاگرام ابتدا شما را محدود کرده و در صورت تکرار، ممکن است حساب شما را دیسیبل کند.
تغییر مداوم موقعیت مکانی
اگر بهطور مداوم با آیپیهای مختلف از کشورهای متفاوت به حساب خود وارد شوید، اینستاگرام ممکن است این رفتار را بهعنوان فعالیت مشکوک شناسایی کند. در نتیجه، احتمال دارد برای محافظت از حساب، آن را موقتاً غیرفعال یا حتی مسدود کند.
استفاده متعدد از رمزعبور نادرست هنگام وارد شدن به حساب
اگر چندین بار رمزعبور نادرست را هنگام ورود به حساب خود وارد کنید، اینستاگرام ممکن است شما را بهعنوان فردی که قصد نفوذ غیرمجاز دارد شناسایی کند. در چنین شرایطی، برای جلوگیری از هک شدن حساب، اینستاگرام ممکن است ورود شما را محدود یا حتی حساب را دیسیبل (غیر فعال) کند.
دنبالکردن متعدد حسابها در یک بازه زمانی کوتاه
اگر در مدت کوتاهی تعداد زیادی افراد را دنبال کنید، اینستاگرام ممکن است آن را بهعنوان فعالیت غیرطبیعی تشخیص دهد. این رفتار معمولاً با رباتها مرتبط است، بنابراین اینستاگرام ممکن است شما را بلاک موقت کند یا در صورت تکرار، حساب شما را بهطور کامل مسدود کند.
فهم اشتباه اینستاگرام
گاهی ممکن است اینستاگرام بهاشتباه حساب شما را بهدلیل نقض قوانین مسدود کند، درحالیکه هیچ تخلفی انجام ندادهاید. در چنین مواقعی، میتوانید از طریق درخواست تجدیدنظر (Appeal) مشکل را به اینستاگرام گزارش دهید و در صورت اثبات اشتباه، حساب شما مجدداً فعال خواهد شد.
پیج دیسیبل شده یعنی چه؟
دیسیبل شدن یک حساب کاربری در اینستاگرام به این معنا نیست که حساب شما هک شده یا شخص دیگری به آن دسترسی پیدا کرده است، بلکه اینستاگرام به دلایل مختلف ممکن است پیج شما را غیرفعال کند. در چنین شرایطی، هنگام ورود به حساب خود با پیامی مبنی بر غیرفعال شدن حساب مواجه خواهید شد.
این اتفاق ممکن است به دلایل گوناگونی رخ دهد، از جمله نقض دستورالعملهای اینستاگرام، فعالیتهای غیرعادی و…
از کجا بفهمیم حساب ما دیسیبل شده است؟
پس از آشنایی با برخی دلایل دیسیبل شدن اکانت اینستاگرام، حالا باید بدانیم چگونه میتوان این مشکل را تشخیص داد. بهطور کلی، زمانی که حساب شما غیرفعال میشود، دیگر قادر نخواهید بود از طریق آن وارد اینستاگرام شوید. بنابراین، اگر در حین استفاده از این شبکه اجتماعی حساب شما دیسیبل (غیر فعال) شود، بهطور خودکار از آن خارج خواهید شد. در چنین شرایطی میتوانید از سایتهای بازگردانی پیج اینستاگرام در کنار سایر راهحلهای ارائهشده استفاده کنید.
علاوه بر این، هنگام تلاش مجدد برای ورود به حساب خود، ممکن است با پیغام هشدار زیر مواجه شوید:
“Your account has been disabled for violating our terms.”
این اولین نشانهای است که نشان میدهد حساب شما به دلیل نقض قوانین اینستاگرام دیسیبل شده است. همچنین، در قسمت تنظیمات اینستاگرام راهکارهایی برای برگرداندن پستهای حذفشده نیز وجود دارد که ممکن است در برخی موارد به شما کمک کند.
راههای حل مشکل دیسیبل شدن اکانت اینستاگرام
اگر هنگام ورود به اکانت خود با پیغام غیرفعال شدن مواجه شدید، باید اقدامات لازم را برای رفع این مشکل انجام دهید. در ادامه، چند روش مؤثر برای بازیابی حساب دیسیبل شده را بررسی میکنیم.
1. مشکلات ورود به سیستم را بررسی کنید
در صورتی که اکانت اینستاگرام شما دیسیبل شده باشد، هنگام تلاش برای ورود به حساب خود با پیامی مبنی بر غیرفعال شدن اکانت روبهرو خواهید شد. اما اگر چنین هشداری دریافت نمیکنید، ممکن است مشکل از ورود به سیستم باشد. بنابراین، ابتدا سایر مشکلاتی مانند فراموشی رمزعبور، اختلالات سرور اینستاگرام یا مشکلات مربوط به اینترنت را بررسی کنید.
برای ازلاعات بیشتر در این زمینه به مقاله ما با عنوان “ چگونه مشکل ورود به اینستاگرام را حل کنیم؟ حل مشکل ورود به اینستاگرام “ مراجعه کنید.
2. ابزارهای شخص ثالث را حذف کنید
برخی از ابزارهای شخص ثالث مانند Follow Guard یا Followers Insight برخلاف دستورالعملهای اینستاگرام عمل میکنند. حتی اگر حساب شما پس از دیسیبل شدن بازگردانی شود، در صورت ادامه استفاده از این ابزارها، ممکن است مجدداً مسدود شوید. بنابراین، برای جلوگیری از این مشکل، در سریعترین زمان ممکن این ابزارها را حذف کنید.
3. درخواست تجدیدنظر خود را ارسال کنید
یکی از مهمترین روشها برای حل مشکل دیسیبل شدن اکانت اینستاگرام، ارسال فرم درخواست تجدیدنظر (Appeal) است. برای این کار، ابتدا باید به صفحه رسمی ارسال درخواست مراجعه کنید. در این صفحه، اینستاگرام از شما دلیل عدم توانایی ورود به حساب را میپرسد. پس از پر کردن فرم و ارسال درخواست، اینستاگرام حساب شما را بررسی کرده و در صورت تأیید، آن را مجدداً فعال خواهد کرد.
مراحل بازگردانی اکانت دیسیبل شده
حالا که متوجه شدید چرا ممکن است پیج شما دیسیبل شود، در بخش بعد راههای مختلف بازیابی اکانت اینستاگرام را توضیح میدهیم.
بازگردانی پیجی که خودمان غیرفعال کردیم
اگر خودتان حساب اینستاگرام را غیرفعال کرده باشید، بازگردانی آن بسیار ساده خواهد بود. تنها کافی است دوباره وارد حساب خود شوید. برای این کار:
1. اپلیکیشن اینستاگرام را روی موبایل یا کامپیوتر باز کنید یا به وبسایت اینستاگرام مراجعه کنید.
2. نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.
3. اگر از آخرین باری که وارد اینستاگرام شدهاید شرایط استفاده تغییر کرده باشد، ممکن است نیاز باشد آنها را مجدداً تأیید کنید.
4. پس از انجام این مراحل، حساب شما دوباره فعال خواهد شد.
بازگردانی پیج دیسیبل شده اینستاگرام
اگر حساب شما توسط اینستاگرام دیسیبل شده باشد، میتوانید از روشهای مختلفی برای بازیابی آن استفاده کنید. در ادامه مهمترین راهکارها را بررسی میکنیم:
برگرداندن پیج بدون داشتن ایمیل و شماره
گاهی ممکن است شماره تلفن یا ایمیل ثبتشده را فراموش کرده باشید. در چنین شرایطی، بازگرداندن حساب کمی سخت خواهد بود، اما امکانپذیر است.
1. احراز هویت از طریق حسابهای متصل
اگر حساب اینستاگرام شما به فیسبوک متصل باشد، میتوانید از این روش استفاده کنید:
1. اپلیکیشن اینستاگرام را باز کنید.
2. روی “Login with Facebook” کلیک کنید.
3. دستورالعملهای روی صفحه را دنبال کنید تا وارد حساب خود شوید.
2. مراجعه به بخش Help Center اینستاگرام و ارتباط با پشتیبانی
اگر راه اول جواب نداد، میتوانید مستقیماً با تیم پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید:
1. اپلیکیشن اینستاگرام را باز کنید و روی “Forgot Password” کلیک کنید.
2. روی ” ?cant reset your password “ کلیک کنید.
3. روی اکانت خود کلیک کنید.
4. تیک ایمیل خود را بزنید سپس روی ” next ” کلیک کنید.
5. کد امنیتی برای شما ارسال شده است را وارد کنید و روی ” confirm ” کلیک کنید.
بازیابی اکانت اینستاگرام با نام کاربری
اگر ایمیل یا شماره تلفن ثبتنامی خود را فراموش کرده باشید، میتوانید از نام کاربری برای بازیابی اکانت اینستاگرام استفاده کنید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
1. اپلیکیشن اینستاگرام را باز کنید یا به سایت www.instagram.com بروید.
2. روی گزینه “Forgot Password” کلیک کنید.
3. ایمیل یا نام کاربری خود را وارد کرده و روی گزینه ” continue “ کلیک کنید.
4. گزینه دریافت کد از طریق ایمیل را بزنید و سپس روی گزینه ” continue “ کلیک کنید.
5. ایمیل خود را چک کنید و روی لینک ارسالی کلیک کنید و کد بازیابی را یادداشت کرده و در قسمت دریافت کد، آن را وارد کرده و سپس روی گزینه ” continue “ کلیک کنید.
6. سپس روی گزینه ” Reset your password ” را کلیک کنید.
7. سپس رمز جدید را وارد کرده و آن را تکرار کنید و روی ” Reset password ” را کلیک کنید.
بازگردانی پیج اینستاگرام از طریق سایت
وبسایت جداگانهای برای بازگردانی پیج اینستاگرام وجود ندارد، اما در صورتی که به اپلیکیشن موبایل دسترسی ندارید، میتوانید:
1. به وبسایت www.instagram.com مراجعه کنید.
2. روی “Forgot Password” کلیک کنید.
3. مراحل ذکر شده در بخش بازیابی با نام کاربری، شماره تلفن یا ایمیل را دنبال کنید.
بازیابی اکانت اینستاگرام با شماره تلفن
اگر به ایمیل خود دسترسی ندارید، میتوانید از شماره تلفن متصل به حساب استفاده کنید:
1. اپلیکیشن اینستاگرام را باز کنید و روی “Forgot Password” کلیک کنید.
2. گزینه ” search by mobile number instead “ را انتخاب کنید.
3. شماره تلفن متصل به اکانت را وارد کنید و روی ” continue “ کلیک کنید.
4. یک پیام از طرف اینستاگرام به واتساپ شما ارسال میشود که حاوی یک کد است، آن کد را کپی کنید.
5. همچنین میتوانید از طریق پیامک نیز کد را دریافت کنید. برای این کار باید روی گزینه ” Get code via sms ” کلیک کنید.
6. سپس در قسمت دریافت کد، آن را وارد کرده و سپس روی گزینه ” continue “ کلیک کنید تا اکانت شما بازیابی شود.
بازیابی اکانت اینستاگرام با ایمیل
اگر به ایمیلی که با آن حساب را ایجاد کردهاید دسترسی دارید، میتوانید از آن برای بازیابی بدون نیاز به شماره تلفن استفاده کنید:
1. اپلیکیشن اینستاگرام را باز کرده و روی ” ?Forgot Password “ کلیک کنید.
2. آدرس ایمیل خود را وارد کرده و روی ” continue “ کلیک کنید.
3. در قسمت دریافت کد، آن را وارد کرده و سپس روی گزینه ” continue “ کلیک کنید.
4. رمز عبور جدیدی تعیین کرده و آن را تأیید کنید و سپس روی گزینه ” continue “ کلیک کنید.
5. با پسورد جدید وارد حساب اینستاگرام خود شوید.
بازگردانی پیج اینستاگرام غیرفعال شده به دلیل کپی رایت
اگر حساب شما به دلیل نقض قوانین کپیرایت اینستاگرام غیرفعال شده است، باید فرم اعتراض مربوط به این مشکل را پر کنید. برای این کار:
1. به لینک فرم درخواست تجدیدنظر اینستاگرام برای کپیرایت مراجعه کنید.
2. گزینه “I understand and wish to continue” را تیک بزنید.
3. فرم نمایش دادهشده را با اطلاعات دقیق پر کنید، از جمله:
-
- نام و نام خانوادگی
- آدرس ایمیل
- نام کاربری اینستاگرام
- توضیح مختصر درباره محتوایی که حذف شده است
4. ایمیلی از اینستاگرام دریافت خواهید کرد که شامل دستورالعملهای بیشتر است.
نکته: در توضیحات خود اعتراف نکنید که محتوای کپیرایت را منتشر کردهاید (مثلاً ننویسید «دیگر این کار را تکرار نمیکنم»)، چون ممکن است پیج شما برای همیشه مسدود شود.
بازگردانی پیج اینستاگرام هک شده
اگر حسابتان هک شده و کنترل آن را از دست دادهاید، اینستاگرام چندین راه برای بازیابی ارائه میدهد.
بررسی ایمیل اینستاگرام برای تغییرات مشکوک
1. ایمیلهای دریافتی از security@mail.instagram.com را بررسی کنید.
2. اگر ایمیلی دریافت کردهاید که آدرس ایمیل شما تغییر کرده است، گزینه “Secure my account” را انتخاب کنید تا تغییر را لغو کنید.
3. اگر سایر اطلاعات مانند رمز عبور شما تغییر کرده و امکان لغو تغییر ایمیل را ندارید، باید درخواست بازیابی اکانت بدهید.
درخواست کد امنیتی از اینستاگرام
1. وارد قسمت ” Request instagram support ” شوید.
2. سپس گزینه “ My account was hacked ” را انتخاب کنید.
3. در کادر زیر نام حساب خود را وارد کنید و سپس روی ” Next ” کلیک کنید.
4. در این مرحله شیوه ارسال کد را انتخاب میکنید. روی ” SMS ” کلیک کنید.
5. کد دریافتی را وارد و روی گزینه ” Continue ” کلیک کنید.
مراحل امنیتی پس از بازگردانی حساب هکشده
اگر حساب خود را بازیابی کردید یا شک دارید که فردی به آن دسترسی پیدا کرده، این اقدامات امنیتی را انجام دهید:
1. رمز عبور خود را تغییر دهید.
2. احراز هویت دو مرحلهای (Two-Factor Authentication) را فعال کنید.
3. شماره تلفن و ایمیل متصل به حساب را بررسی کنید و مطمئن شوید که متعلق به خودتان هستند.
4. به بخش Accounts Center بروید و هر حسابی که نمیشناسید، حذف کنید.
5. بررسی کنید که آیا اپلیکیشنهای شخص ثالث مشکوکی به حساب شما متصل شدهاند یا نه، و دسترسی آنها را لغو کنید.
بازگردانی پیج اینستاگرام حذف شده
متأسفانه راهی برای بازیابی یک پیج اینستاگرام که بهطور کامل حذف شده است، وجود ندارد. اگر فردی با دسترسی به اطلاعات حساب شما اقدام به حذف دائمی آن کرده باشد، دیگر امکان برگرداندن آن نخواهد بود. البته، شما میتوانید با همان ایمیل یا شماره تلفن قبلی یک اکانت جدید ایجاد کنید، اما امکان استفاده از همان نام کاربری قبلی وجود ندارد.
بازگردانی پیج دیسیبل شده اینستاگرام از طریق فیسبوک
1. اپلیکیشن اینستاگرام را باز کنید.
2. در صفحه ورود، گزینه ” Log in with Facebook “ را انتخاب کنید.
3. نام کاربری و رمز عبور فیسبوک خود را وارد کرده و سپس گزینه Log in را لمس کنید.
4. گزینه بازنشانی با فیسبوک را انتخاب کنید.
5. پس از وارد کردن اطلاعات خواستهشده، اکانت اینستاگرام متصل به فیسبوک برای شما نمایش داده خواهد شد.
چطور از مسدود شدن حساب اینستاگرام جلوگیری کنیم؟
برای جلوگیری از مسدود شدن حساب اینستاگرام، رعایت قوانین و دستورالعملهای این پلتفرم ضروری است. موارد زیر به شما کمک میکند تا از دیسیبل شدن حساب خود پیشگیری کنید:
- از استفاده بیش از حد از رباتها و برنامههای جانبی برای افزایش فالوور، لایک یا کامنت خودداری کنید.
- قوانین اینستاگرام را رعایت کرده و از انتشار محتوای نامناسب یا نقض کپیرایت پرهیز کنید.
- تعداد زیادی فالو، آنفالو یا لایک را در مدت کوتاه انجام ندهید تا حساب شما مشکوک به فعالیت رباتی نشود.
- از ورود به حساب خود از طریق دستگاههای مختلف و آیپیهای غیرمعتبر خودداری کنید.
- از گزارش شدن بیش از حد توسط کاربران دیگر پیشگیری کرده و با دیگران رفتار محترمانهای داشته باشید.
با رعایت این نکات، احتمال مسدود شدن حساب اینستاگرام شما به حداقل خواهد رسید.
سوالات متداول
1. پیجم دیسیبل شده چیکار کنم؟
برای برگرداندن پیج دیسیبل شده راه های مختلفی وجود دارد که در این مقاله به طور کامل توضیح دادهایم.
2. چرا اینستاگرام اکانتمو دیسیبل کرده ؟
اینستاگرام ممکن است به دلایل متفاوتی مانند، نقض قوانین اینستاگرام، پیج شما را غیر فعال کند.