آشنایی با نحوهٔ تبدیل اکانت اینستاگرام به بیزینس
برای فروش محصول، تبلیغ برند، بلاگر شدن یا هر نوع فعالیت تجاری در اینستاگرام، آشنایی با نحوه‌ی تبدیل اکانت شخصی به بیزینس ضروری است. این پلتفرم امکانات ویژه‌ای برای حساب‌های تجاری فراهم کرده تا کسب‌وکارها بتوانند بهتر عمل کنند و مخاطبان هدف خود را مؤثرتر جذب کنند.
چرا باید اکانت اینستاگرام را بیزینسی کنیم؟
تبدیل حساب کاربری معمولی به اکانت تجاری، ابزارهایی را در اختیار شما می‌گذارد که به تحلیل رفتار مخاطبان، بهینه‌سازی محتوا و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی کمک می‌کند.
اگر می‌خواهید بدانید چطور اکانت اینستاگرام را به بیزینس تبدیل کنید، تا پایان این مقاله با ما همراه باشید. در ادامه، مراحل گام‌به‌گام این فرآیند را آموزش می‌دهیم.
اکانت بیزینس اینستاگرام چیست؟
اپلیکیشن اینستاگرام در سال ۲۰۱۶ امکان ساخت اکانت تجاری یا همان بیزینس اکانت را به قابلیت‌های خود اضافه کرد. این نوع حساب، مجموعه‌ای از ابزارهای تحلیلی و کاربردی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد تا عملکرد بهتری در فضای دیجیتال داشته باشند.
تفاوت اکانت بیزینسی با اکانت شخصی چیست؟
با داشتن یک اکانت بیزینسی اینستاگرام، شما میتوانید به اطلاعاتی مانند آمار پست‌ها، نرخ تعامل، ریچ پست و استوری و بسیاری داده‌های تحلیلی دیگر دسترسی داشته باشید.
در مقابل، اکانت‌های شخصی این امکانات را ندارند. مثلاً شما نمی‌توانید بفهمید کدام پست بیشترین بازدید را داشته، چه تعداد کاربر از طریق هشتگ یا اکسپلور وارد صفحه‌تان شده‌اند یا کدام محتوا بیشترین کامنت را دریافت کرده است. اما تمام این موارد در اکانت تجاری به‌راحتی قابل مشاهده‌اند و به شما کمک می‌کنند عملکردتان را تجزیه و تحلیل و در نتیجه بهینه‌سازی کنید.
مقاله پیشنهادی: چگونه بیشترین بهره را از هشتگ ها در اینستاگرام ببریم؟
چرا این اطلاعات مهم‌اند؟
اطلاعاتی که از طریق اکانت بیزینسی دریافت می‌کنید، در فرایند تولید محتوا در اینستاگرام نقشی کلیدی دارند. زیرا به شما نشان می‌دهند مخاطب هدف شما چه کسی است، به چه نوع محتوایی علاقه دارد و معمولاً در چه ساعتی بیشترین فعالیت را دارد. با این اطلاعات، میتوانید یک استراتژی بازاریابی محتوایی دقیق طراحی کنید که به افزایش فروش و برندسازی کسب‌وکارتان کمک می‌کند.
در بخش بعدی، به‌صورت گام‌به‌گام مراحل تبدیل پیج اینستاگرام به بیزینس را بررسی خواهیم کرد.
مراحل بیزینسی کردن اکانت اینستاگرام از طریق اپلیکیشن
برای تبدیل اکانت اینستاگرام به بیزینس اکانت، کافی است مراحل زیر را به‌ترتیب دنبال کنید:
۱. ورود به تنظیمات
1. وارد اپلیکیشن اینستاگرام شوید.
2. روی آیکون سه خط در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.
3. وارد بخش Account type and tools شوید.
۲. آغاز فرایند تبدیل
1. روی گزینهٔ آبی‌رنگ Switch to professional account کلیک کنید.
2. برای ادامه، گزینهٔ next را انتخاب کنید.
۳. انتخاب دسته‌بندی فعالیت
از بین گزینه‌های مختلف مثل:
هنرمند، گروه موسیقی، تولیدکننده محتوای دیجیتال،کارآفرین، سلامت و زیبایی، رستوران، فروشگاه اینترنتی و دیگر دسته‌ها، مورد مناسب را انتخاب کنید.
برای نمایش دسته در پروفایل، گزینهٔ Display on profile را فعال کنید.
۴. انتخاب نوع حساب کاربری
- به سؤال «صاحب کسب‌وکار هستید یا تولیدکننده محتوا؟» پاسخ دهید.
- اگر برند، فروشگاه یا شرکت هستید: گزینهٔ Business
- اگر هنرمند، اینفلوئنسر یا تولیدکننده محتوا هستید: گزینهٔ Creator
نکته:
- Creator آمار روزانه ارائه می‌دهد؛ Business فقط هفتگی
- فقط Creator می‌تواند صفحه را از public به private تغییر دهد.
- هر دو نوع، ابزارهای تحلیلی و تبلیغاتی دارند.
تفاوت Creator و Business
هر دو نوع اکانت امکانات مشابهی دارند، اما برخی تفاوت‌ها قابل‌توجه‌اند:
- در اکانت Creator میتوانید به آمار روزانه‌ی رشد مخاطب‌ها دسترسی داشته باشید، اما در اکانت Business این آمار به‌صورت هفتگی نمایش داده میشود.
- تنها اکانت‌های Creator می‌توانند پروفایل خود را از public به private تغییر دهند. اکانت‌های تجاری این امکان را ندارند.
- صفحه‌های Creator دارای بخش Professional dashboard هستند که ابزارهایی مانند Instagram insights، ابزارهای تبلیغاتی و پاسخ به سؤالات متداول را شامل میشود.
۵. وارد کردن اطلاعات تماس
1. ایمیل، شماره تلفن و آدرس وب‌سایت/فروشگاه را وارد کنید.
2. با فعال‌کردن گزینهٔ Display contact info، این اطلاعات در پروفایل نمایش داده می‌شوند.
۶. اتصال به اکانت فیسبوک (اختیاری)
- در صورت تمایل، اکانت اینستاگرام را به فیسبوک متصل کنید.
- این کار انتشار هم‌زمان محتوا در هر دو پلتفرم را ممکن می‌کند.
مراحل بیزینسی کردن اکانت اینستاگرام از طریق وب
اگر از نسخه‌ی وب اینستاگرام استفاده می‌کنید، با طی‌کردن مراحل زیر میتوانید اکانت شخصی خود را به بیزینس اکانت تبدیل کنید:
۱. ورود به حساب کاربری
1. وارد حساب اینستاگرام خود شوید. در بالای صفحه، روی تصویر پروفایل کلیک کنید.
2. روی علامت چرخ دنده کلیک کنید.
3. از منوی بازشده، گزینه‌ی Settings and privacy را انتخاب کنید.
۲. شروع تبدیل حساب
1. روی گزینه account type and tools کلیک کنید.
2. در بخش Settings، روی گزینه‌ی Switch to professional account کلیک کنید.
۳. انتخاب نوع حساب
1. بین دو گزینه‌ی Creator و Business، یکی را انتخاب کنید:
اگر برند، فروشگاه یا شرکت دارید: Business
اگر هنرمند، تولیدکننده محتوا یا اینفلوئنسر هستید: Creator
2. از بین گزینه‌های مختلف مثل:
هنرمند، گروه موسیقی، تولیدکننده محتوای دیجیتال،کارآفرین، سلامت و زیبایی، رستوران، فروشگاه اینترنتی و دیگر دسته‌ها، مورد مناسب را انتخاب کنید.
۴. تکمیل تنظیمات نهایی
1. اطلاعات تماس مثل ایمیل، شماره تلفن یا آدرس وب‌سایت را وارد کنید.
توجه: روند انجام مراحل در نسخه‌ی وب، تقریباً مشابه با اپلیکیشن اینستاگرام است و تفاوت خاصی در عملکرد آن وجود ندارد.
مزایای بیزینسی کردن اکانت اینستاگرام
با ساختن یک اکانت بیزینسی اینستاگرام، میتوانید فعالیت‌های تبلیغاتی، فروش و بازاریابی خود را حرفه‌ای‌تر پیش ببرید. اما این تنها مزیت نیست! در ادامه به چند مورد از مهم‌ترین مزایای تبدیل اکانت به حالت بیزینسی اشاره می‌کنیم:
1. تحلیل دقیق عملکرد پست‌ها و استوری‌ها
با تبدیل صفحه خود به اکانت تجاری، به ابزار تحلیلی قدرتمندی به‌نام Insights دسترسی پیدا می‌کنید. این ابزار اطلاعاتی مانند:
- بازدید هر پست
- جنسیت مخاطبان
- بازه زمانی بیشترین فعالیت کاربران
- تعداد ذخیره و اشتراک‌گذاری پست‌ها
- تعداد بازدید استوری
- تعامل کاربران (engagement)
را در اختیار شما قرار می‌دهد.
این اطلاعات به شما کمک می‌کنند تا محتوای مؤثرتری تولید کرده، تعامل را بالا ببرید و فالوور بیشتری جذب کنید. اگر متوجه شدید یک پست خاص بازخورد خوبی گرفته، میتوانید ساختار آن را تکرار و تقویت کنید.
برای بررسی دقیق‌تر عملکرد پست‌ها و استوری‌های خود در اینستاگرام، بخش اینسایت (Insight) ابزار بسیار ارزشمندی است که تنها در اکانت‌های بیزینسی فعال است. اگر می‌خواهید بدانید کدام پست‌ها بیشترین بازدید و تعامل را داشته‌اند و چگونه میتوانید محتوای خود را بهبود ببخشید، توصیه می‌کنیم مقاله‌ی ما با عنوان ” چگونه آمار اکسپلور اینستاگرام را بررسی کنیم ” را در سایت آوپنل aopanel مطالعه کنید. در این مقاله، در این مقاله، نکات کاربردی برای تحلیل داده‌های اکسپلور و افزایش دیده‌شدن محتوا در اینستاگرام به‌طور کامل شرح داده شده است.
همچنین، استفاده از روش‌های قانونی و اصولی مانند خرید ویو می‌تواند به افزایش بازدیدهای واقعی و بهبود رتبه پست‌ها در اکسپلور کمک کند.
2. امکان تبلیغ محصولات
تبدیل اکانت به بیزینس باعث فعال شدن گزینهٔ تبلیغات (Ads) میشود. طبق آمار، حدود ۷۵٪ از کاربران پس از دیدن تبلیغات، به صفحه یا وب‌سایت تبلیغ‌دهنده مراجعه می‌کنند یا محصول را خریداری می‌کنند.
3. دسترسی به تمام امکانات اینستاگرام
اکانت‌های تجاری از ویژگی‌های جدید زودتر از کاربران معمولی بهره‌مند می‌شوند. این یعنی شما:
- سریع‌تر از رقیب‌ها به قابلیت‌های جدید دسترسی دارید
- میتوانید محتوای به‌روزتر و حرفه‌ای‌تری ارائه دهید
- جایگاه بهتری در میان رقبا پیدا می‌کنید
4. ارتباط راحت‌تر با مشتریان
در اکانت بیزینسی، امکان درج اطلاعات تماس مثل:
- شماره تلفن
- ایمیل کاری
- لینک سایت یا فروشگاه اینترنتی
- و حتی شماره واتس‌اپ
برای شما فعال است.
در بخش Contact Options میتوانید این اطلاعات را وارد کرده و با فعال‌سازی گزینهٔ Display contact info، آن‌ها را در پروفایل به نمایش بگذارید تا مشتریان راحت‌تر با شما تماس بگیرند.
5. پاسخ سریع به مشتری‌ها
یکی از مهم‌ترین مزایای اکانت بیزینسی اینستاگرام، امکان مدیریت حرفه‌ای پیام‌ها و دایرکت‌هاست. شما میتوانید با فعال‌سازی قابلیت پاسخ‌های سریع (Saved Replies)، زمان پاسخ‌گویی را کاهش دهید و رضایت کاربران را افزایش دهید.
فعال‌سازی پاسخ‌های آماده
برای استفاده از این قابلیت، مراحل زیر را طی کنید:
1. وارد بخش تنظیمات (Settings) شوید.
2. به بخش business tools and controls بروید.
3. گزینهٔ Saved Replies را انتخاب کنید.
4. روی new Saved Replies کلیک کنید.
5. یک کلمه کلیدی (مثلاً “تماس با ما”) وارد کنید.
6. در قسمت پاسخ، متن کامل پیام آماده را بنویسید.
7. با اینکار یه بخش به دایرکت اضافه میشود و میتوانید روی علامت + بزنید و متن آماده را ارسال کنید.
ارسال پیام خوش‌آمدگویی
در همین بخش، میتوانید پیام Welcome Message نیز تنظیم کنید:
1. وارد بخش Welcome message شوید.
2. پیام خوشامدگویی مورد نظر خود را وارد کنید.
با فعال بودن این ویژگی، وقتی مشتری برای اولین‌بار وارد دایرکت شما میشود، پیام خوش‌آمدگویی به‌طور خودکار برایش ارسال میشود.
تنظیم سؤالات متداول
در بخش Frequently Asked Questions (FAQs) میتوانید سؤالات رایج مخاطبان را از قبل آماده کنید. مانند:
- ساعت‌های کاری
- روش ثبت سفارش
- هزینه ارسال
برای فعال سازی اینکارو بکنید:
1. در همین بخش، میتوانید frequently asked questions را نیز تنظیم کنید:
2. سوال و پاسخ را نوشته و تیک بالا را بزنید.
3. گزینه show questions را فعال کنید.
این پاسخ‌ها، ارتباط با مخاطب را ساده‌تر کرده و به حرفه‌ای‌تر شدن برند شما کمک می‌کند.
6. مدیریت پیام‌ها
یکی دیگر از مزایای مهم اکانت بیزینسی اینستاگرام، امکان مدیریت دقیق‌تر پیام‌های دایرکت است. برخلاف اکانت‌های شخصی، در نسخه بیزینسی پیام‌ها در سه دسته مختلف تفکیک می‌شوند:
Primary
در این بخش، پیام‌هایی قرار می‌گیرند که برای شما مهم‌تر هستند. معمولاً افرادی که قبلاً با آن‌ها تعامل داشته‌اید یا مشتریانی که با شما در ارتباط بوده‌اند، در این دسته قرار می‌گیرند.
General
این دسته برای پیام‌هایی است که نیاز به پیگیری فوری ندارند. میتوانید پیام‌های عمومی‌تر یا کمتر اولویت‌دار را به این قسمت منتقل کنید تا نظم بیشتری در دایرکت خود داشته باشید.
Requests
پیام‌هایی که از طرف افراد ناشناس یا کسانی که تا به حال به شما پیام نداده‌اند ارسال میشود، ابتدا در این بخش قرار می‌گیرد. شما میتوانید قبل از پذیرش، پیام آن‌ها را بررسی کنید.
این قابلیت به شما کمک می‌کند تا با دسته‌بندی منظم‌تر پیام‌ها، راحت‌تر مشتریان واقعی را از اسپم‌ها یا پیام‌های غیرضروری تشخیص دهید و پاسخ‌گویی مؤثرتری داشته باشید.
نحوه خارج کردن پیج از حالت بیزینس
اگر پس از مدتی تصمیم گرفتید که اکانت اینستاگرام خود را از حالت بیزینس خارج کنید و دوباره به اکانت شخصی بازگردید، مراحل زیر را دنبال کنید:
از طریق اپلیکیشن اینستاگرام
1. روی سه خط بالای صفحه کلیک کنید و وارد تنظیمات (Settings) شوید.
2. به بخش Account بروید.
3. در پایین صفحه، گزینهٔ آبی‌رنگ Switch account type را مشاهده می‌کنید.
4. با کلیک روی این گزینه، میتوانید اکانت بیزینسی را به اکانت شخصی تبدیل کنید.
از طریق نسخه وب
1. وارد صفحه اصلی اینستاگرام شوید و روی تصویر پروفایل خود کلیک کنید تا به تنظیمات (Settings) دسترسی پیدا کنید.
2. در بخش تنظیمات، دکمهٔ آبی‌رنگ Switch to personal account را ببینید.
3. روی این دکمه کلیک کنید تا صفحه شما به حالت عادی (شخصی) تبدیل شود.
سخن نهایی
تبدیل اکانت اینستاگرام به حالت بیزینس، گامی مهم در مسیر حرفه‌ای‌سازی حضور شما در این شبکه اجتماعی و افزایش اثربخشی فعالیت‌های بازاریابی و فروش است. با بهره‌گیری از امکانات پیشرفته‌ای مانند تحلیل عملکرد محتوا، تبلیغات هدفمند، مدیریت بهتر پیام‌ها و ارتباط مستقیم با مشتریان، میتوانید کسب‌وکار خود را به سطح بالاتری ببرید. در عین حال، اینستاگرام به شما امکان می‌دهد که هر زمان تمایل داشتید، به راحتی به اکانت شخصی بازگردید.
پس با توجه به نیازها و اهداف خود، بهترین تصمیم را بگیرید و از فرصت‌های گسترده‌ای که این پلتفرم در اختیار شما قرار می‌دهد، بهره‌مند شوید.
